อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่คุณถามเข้ามามากที่สุด ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการตรวจสอบสถานะรายการบนมือถือ — ทั้งหมดอยู่ที่นี่ ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตก่อน

สมัครและยืนยันตัวตนฝาก-ถอนเงินSCB Easy และ PromptPayการใช้งานบนมือถือบัญชีและความปลอดภัย
ekee88 ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด
ekee88 สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

ekee88 ออกแบบมาสำหรับคนไทยที่คุ้นเคยกับการโอนเงินผ่านแอปธนาคารในชีวิตประจำวัน การฝากเงินทำได้ผ่าน PromptPay โดยสแกน QR ที่แสดงในหน้าเติมเงิน หรือจะใช้ Wallet และ SCB Easy ก็ได้เช่นกัน รายการส่วนใหญ่สะท้อนในบัญชีหลังยืนยันการโอน ไม่จำเป็นต้องรอนาน การถอนเงินจะผ่านขั้นตอนตรวจสอบบัญชีก่อน ซึ่งทำครั้งเดียวตอนสมัคร หลังจากนั้นก็ถอนได้ตามปกติ ทุกหน้าของเราเปิดได้บนมือถือโดยตรง ไม่ว่าจะเป็น Android หรือ iOS ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม แค่เปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่ระบบก็พร้อมใช้งาน ผู้เล่นในสุราษฎร์ธานีหรือต่างจังหวัดอื่น ๆ ก็เข้าถึงล็อบบี้ได้เร็วเท่ากัน การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ช่องทางติดต่อ

ความช่วยเหลือด้านบัญชีและการชำระเงิน

หากมีคำถามเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การถอนเงินที่ยังค้างอยู่ หรือการยืนยันตัวตนบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ตอบเป็นภาษาไทยและเข้าใจขั้นตอนการโอนเงินในประเทศตามความเป็นจริง ไม่ใช่สคริปต์ตอบทั่วไป

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนมุมขวาล่างของหน้าเว็บ ทีมงานจะตอบกลับเป็นภาษาไทย

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขธุรกรรม เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบสถานะได้รวดเร็วขึ้น

Line

ติดต่อผ่านบัญชี Line ทางการของ ekee88 เหมาะสำหรับแนบสลิปหรือภาพหน้าจอประกอบ

ข้อมูลที่เชื่อถือได้

เหตุผลที่เราบอกข้อมูลตรงๆ

ekee88 สร้างขึ้นมาเพื่อผู้ใช้ในไทยโดยเฉพาะ ทุกช่องทางชำระเงิน ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการตรวจสอบให้ใช้งานได้จริงบนมือถือ ข้อมูลที่แสดงในหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้มาจากการดำเนินงานจริงของเรา ไม่ใช่เนื้อหาทั่วไปที่คัดลอกมา คุณอ่านสิ่งที่ทีมเราตรวจสอบแล้วว่าถูกต้องตามขั้นตอนจริง

ข้อมูลตรงจากแหล่ง

คำตอบทุกข้อในหน้านี้มาจากขั้นตอนจริงของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไปที่ไม่เจาะจง

ช่องทางชำระเงินที่ตรวจสอบแล้ว

PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผ่านการทดสอบการใช้งานจริงบนมือถือก่อนแสดงในระบบ

ซัพพอร์ตพร้อมตอบ

ทีมซัพพอร์ตในประเทศดูแลคำถามเรื่องบัญชีและการโอนเงิน ติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้ OTP และการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้บน ekee88

รองรับการใช้งานผ่านมือถือและเว็บบราวเซอร์บนทุกอุปกรณ์ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม ระบบรับรองช่องทางชำระเงินในประเทศทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy และให้บริการเป็นภาษาไทยตลอดทุกขั้นตอนตั้งแต่สมัครสมาชิกไปจนถึงถอนเงิน การเชื่อมต่อปลอดภัยด้วยระบบ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ

ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
การเชื่อมต่อเข้ารหัสทุกหน้าบัญชีและการทำธุรกรรม
ภาษาที่ให้บริการครบทุกหน้า ตั้งแต่ล็อบบี้ถึงซัพพอร์ต
เข้าถึงได้ทั้งบนสมาร์ทโฟนและเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ ekee88

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการใช้งาน ekee88 ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนเงินและการเข้าถึงบัญชีบนมือถือ คำตอบด้านล่างอ้างอิงจากขั้นตอนจริงในระบบ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เปิดแอปธนาคารของคุณ สแกน QR ที่หน้าฝากเงิน ใส่จำนวน ยืนยันด้วย PIN ยอดเงินจะเข้าบัญชีหลังธนาคารประมวลผลรายการเสร็จ

ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนครั้งแรก และระบุบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อในบัญชี ekee88 ของคุณก่อนทำรายการถอน

เลือก Wallet ในหน้าฝากเงิน กรอกหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ ยืนยัน OTP ในแอป แล้วรายการจะถูกบันทึกอัตโนมัติ

ไม่ต่าง บัญชีเดียวกันใช้ได้ทั้งบนมือถือและบนเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์ ประวัติบัญชีและยอดเงินซิงค์กันทุกอุปกรณ์

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกไว้ ใส่รหัสแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากเข้าถึงได้ตามกฎหมาย ระบบทำงานเหมือนกันทุกพื้นที่ในไทย
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต